О компании

Наша компания была образована в 2018 году. Мы осуществляем эксплуатацию недвижимости ответственно, современно и в срок.

На данный момент наша компания является одной из самых эффективных и динамично развивающихся организаций на рынке ЖКХ в Туле и Тульской области.

Основной задачей компании является благополучие управляемого объекта недвижимостью. Мы постоянно мониторим состояние всех инженерных сетей, находимся в прямой связи с поставщиками и подрядчиками, вовремя выполняем уборку, вывоз мусора и прочие работы. Именно поэтому объект выполняет свое назначение без сбоев, а использование жилого комплекса нашим круглосуточным надзором вызывает только положительные эмоции.

Многолетний опыт обслуживания домов, изучение лучших мировых практик клиентского сервиса и анализ запросов и ожиданий клиентов воплотились в новой концепции управления.

Миссия

Как лидер рынка, мы меняем представление об управлении жилыми домами.

Наша цель - повышение капитализации недвижимости клиентов.

Наши приоритеты - комфортная среда, безопасность и удобство во всем. Мы гарантируем нашим клиентам профессионализм и отзывчивость.

Всегда 24 часа в сутки.

СВОИ - это высокие стандарты клиентского сервиса:

→ этикет общения
→ отбор и аттестация персонала
→ единый стандарт внешнего вида
→ персональный клиентский менеджер - единое окно по всем вопросам взаимодействия с офисом
→ удобные форматы взаимодействия: лично, онлайн, по телефону единого контактного центра

СВОИ - это передовые технологии:

→ подача заявок на услуги онлайн через мобильное приложение
→ автоматизированный контроль исполнения заявок
→ единый контактный центр: +7 (4872) 71-00-99 (многоканальный)